港口服务的内涵远不止于货物装卸。近年来,山东港口通过创新服务模式,展现了一家现代化港口企业从传统装卸港向供应链综合服务商转型的发展新路径。

面对省内一家小型挖掘机制造企业的出口需求,山东港口打破常规,主动对接企业,整合旗下贸易、物流、海外发展等多方资源,量身定制了一套完整的跨境电商出口解决方案。从国内生产到国际物流,再到终端销售,形成了全流程的服务闭环。

这种服务模式的转变体现了山东港口在发展理念和业务布局上的双重突破。近年来,山东港口确立了"打造依托港口的一流供应链综合服务体系"的战略目标,并通过资源整合和服务创新,在供应链服务领域取得了显著成效。

在具体实践中,山东港口通过深化与政府、海关、铁路等多方合作,构建了"港口+物流+金融+贸易+航运+海外"的协同机制。这种一体化服务模式不仅提升了港口运营效率,也为客户提供了一站式综合解决方案。

以二手汽车出口为例,山东港口日照港与青岛港通力协作,通过支线运输和国际航线接力,成功将货物送达共建"一带一路"国家阿尔及利亚。这一案例充分展现了山东港口在物流组织、资源整合和服务创新方面的能力。

当前,全球供应链格局正在发生深刻变化。作为沿黄流域最经济便捷的出海口和RCEP区域的重要枢纽,山东港口的战略地位更加凸显。其腹地覆盖范围延伸至长江以北地区,并通过"一带一路"网络连接了更广泛的国际市场。

为适应这一变化,山东港口持续优化服务模式,在供应链综合服务体系建设方面进行了积极探索。2023年揭牌成立的供应链综合服务中心,整合了港口、物流、金融等多方资源,形成了覆盖海向和陆向的立体化服务体系。

在科技赋能方面,山东港口推出了多项创新服务。其中,全球首个原油罐容数字化交易平台有效解决了进口企业面临的罐容紧张问题,帮助企业显著降低了物流成本。同时,通过智慧港口建设成果——"天和"全域智能港口解决方案,港口运营效率和服务质量得到了全面提升。

在供应链服务数智化转型方面,山东港口打造了云港通、舟道网等数字化服务平台,并开发了"方舟TaaS"人工智能大模型。这些创新成果为客户提供更高效、更精准的服务体验,使港口从单纯的装卸节点转变为产业发展的价值引擎。

通过持续创新和转型升级,山东港口正在向着"世界一流的海洋港口群"和"供应链综合服务标杆"的目标迈进。这一转变不仅是港口企业发展的必然选择,也为区域经济发展注入了新的活力。