近日，上海市市场监督管理局发布《关于推进本市消费环境优化若干工作措施的通知》，明确未来三年优化消费环境的总体目标和重点任务。文件指出，到2027年，上海将全面加强消费市场监管，不断提升消费者满意度和消费环境安全水平。

在消费品质量方面，本市将持续强化市场监管力度，确保主要消费品抽检合格率保持在较高水平。通过完善监督抽查机制、加强流通领域商品质量监管等措施，切实保障人民群众的消费安全。

在规范市场秩序方面，将重点打击假冒伪劣、虚假宣传等侵害消费者权益的违法行为。通过建立健全信用分类监管制度，对违法失信主体实施联合惩戒，进一步提升经营者诚信度和守法经营意识。

在优化消费维权机制方面，本市将进一步畅通投诉举报渠道，完善纠纷多元化解机制。通过加强"12315"平台建设，不断提高诉求处理效率和服务质量，努力做到消费者合法权益及时响应、妥善解决。

在构建共治格局方面，将推动形成政府监管、企业自律、社会监督的协同治理模式。通过强化行业组织建设，完善放心消费创建标准体系，培育一批诚信经营、品质服务的示范单位和街区，打造具有上海特色的消费环境标杆。

文件强调，要以满足人民群众日益增长的美好生活需要为出发点，推动本市消费环境建设与国际消费中心城市定位相匹配，为促进经济高质量发展提供有力支撑。