近日,为加强市场监管,规范网络促销行为,相关部门发布了《"618"网络集中促销合规提示》,旨在维护良好的网络交易秩序,保护消费者合法权益。

在平台责任方面,要求电商平台严格落实经营者资质审核,确保主体信息真实有效。同时要完善信息公开机制,提升经营透明度,营造公平公正的线上购物环境。

针对促销行为,通知强调要规范市场竞争秩序,禁止"大数据杀熟"、虚假宣传、刷单炒信等不正当竞争行为。同时加强对政府补贴商品的监管,防止骗补套补现象发生。

在直播营销方面,要求平台建立健全管理规范,完善风险预警机制,强化对直播间和主播的动态监控。及时发现并处理违规行为,保障消费者权益不受侵害。

质量管控方面,要求平台加强商品质量管理,严格把控商品信息发布环节。重点核查商标、专利等知识产权信息,加强巡查力度,确保商品合法合规。

广告内容管理是另一重要环节。通知明确要加强重点领域广告监管,特别是医疗美容、药品、医疗器械、保健食品等领域的广告审查。对明星代言等敏感广告更要严格把关。

消费纠纷处理方面,要求平台督促商家履行"三包"义务和无理由退货规定。畅通投诉渠道,建立快速响应机制,妥善解决消费者反映的问题。

同时要保护商家合法权益,推动平台规则公开透明。清理不合理收费项目,维护公平有序的市场环境。

监管部门提醒广大消费者,在参与促销活动时应理性消费,注意保留相关凭证。如遇权益受损情况,请及时通过正规渠道投诉举报,维护自身合法权益。