近日，大余县青龙镇平岗村农机手李贤塘接到了一个特别的电话："您好，您的拖拉机和联合收割机驾驶证即将到期，请及时办理延续..."这个温馨提醒让他感慨不已。

这项便民服务是大余县行政审批局推出的政务服务"小闹钟"智能提醒机制。针对企业和群众在证照有效期管理上容易遗忘、忽略等问题，该县通过深化"放管服"改革，创新建立了智能化的预警提醒服务。这种主动式的服务模式，让政务服务从被动等待变为主动服务。

目前，该县已将道路运输经营许可证、社会团体法人登记证等12类高频使用的证照纳入智能提醒系统。在证照到期前，工作人员会通过短信、电话、微信等多种方式发送"三重预警"，并提供详细的续办指南和咨询服务，形成完整的"预警提示—续办导航—逾期管控"服务链条。

对于符合"一件事一次办"条件的事项，该县还推出了联办提醒服务。工作人员会通过短信或现场告知的方式，主动提示群众可以一次性办理相关联事项。通过整合流程、精简材料和提供全程帮代办服务，实现了"一窗受理、一次申请、并联审批、同步发证"的目标。

在重点项目审批方面，该县建立了专门的"闹钟专员"团队。针对项目施工许可、竣工验收等38个关键节点，实行"提前15天预审指导+节点前15分钟智能触发"机制。专员会提前介入指导材料准备，并在每个审批节点准时发出提醒，确保项目全流程高效推进。

县行政审批局局长表示，这种智能化的服务模式体现了该县深化作风建设、为民办实事的成效。通过服务前移和智能化管理，既提升了政务服务效率，也增强了群众和企业的获得感。