近年来，湖南省东安县针对农村养老问题进行了深入探索，通过"科技+服务+保障"三位一体的发展模式，创新开展分散供养服务工作。这一举措有效解决了全县3000余名分散供养特困老人的生活难题，为农村养老服务提供了新的实践样本。

在紫溪市镇六里桥村，70多岁的周善伦老人是一位典型的分散供养特困对象。他酷爱拉二胡，这把乐器是他生活中不可或缺的精神寄托。然而不久前，心爱的二胡突然出现故障，让老人十分失落。当地护理员李小中得知情况后，立即携带二胡前往县城寻求专业维修帮助。这种细致入微的服务，正是东安县养老服务工作的真实写照。

谈起现在的服务感受，周善伦老人深有感触："我只要一个电话，护理员就会及时赶来，他们的服务态度特别好，就像亲人一样关心我们。"在分散供养特困户郭光财家中，记者看到护理员们按照规范的服务流程开展工作：佩戴工卡、扫描信标、记录服务时长，从整理房间到清洁卫生，每一个细节都做得非常到位。

东安县创新引入了"信标+工卡"定位系统，通过智慧监管平台对服务质量进行全程监控。这一系统能够实时追踪服务轨迹，并随机开展视频抽检。同时，县里还建立了完善的服务标准和监管机制，确保全县分散供养特困人员都能享受到及时、专业的照护服务。

据东安县长护健康科技公司相关负责人介绍，他们为特困老人提供包括探访关爱、助洁、助浴、助餐、助医以及心理疏导等在内的多样化服务。同时，依托智慧养老平台，推行"定制式+点单式"的个性化服务模式，有效提升了老人的生活质量。

东安县打破传统养老服务的局限，构建起县、乡、村三级联动的服务网络体系。通过整合民政、卫健、医保等部门资源，在全县建成10个养老服务指导中心、15个乡镇养老服务综合体和192余个村级互助养老站点，实现了农村地区养老服务的全覆盖。

针对偏远山区交通不便的实际，东安县还推出了"流动服务车"上门服务项目。通过定期为行动不便的老人提供助餐、助医、理发等上门服务，切实解决了老年人的实际困难，打通了养老服务的"最后一公里"。

东安县民政事务中心主任表示，下一步将探索建立家庭养老床位和适老化改造等长效机制，并通过"政府主导+市场运作"的方式，培育发展银发经济新业态。目标是让农村老人能够实现"养老不离乡、晚年有保障"的美好愿望。