近年来，秦皇岛市海港区在医疗服务质量提升方面持续发力，推出了一系列便民就医新举措。通过优化资源配置和服务流程，为群众提供了更加便捷高效的服务体验。

首先，在优质医疗资源引入方面取得显著进展。海港医院积极与京津知名医疗机构建立合作机制，邀请北京积水潭医院、天津医科大学总医院等京津顶尖专家定期坐诊，让本地患者足不出户就能享受到高水平的诊疗服务。

其次，家庭医生签约服务实现全区覆盖。18家基层医疗卫生机构组建了364个专业团队，为近90万居民提供个性化健康服务。这些家庭医生不仅承担基本医疗任务，还通过电话、上门等方式随时了解患者病情变化，及时调整治疗方案，切实当好群众的"健康管家"。

在疑难病症诊疗方面，海港医院创新开设了多学科联合诊疗门诊。针对复杂病例，邀请相关领域专家进行联合会诊，为患者提供全方位的治疗建议和个体化治疗方案，有效提高了诊断准确率和治疗效果。

服务模式的创新也为群众就医带来便利。通过建立院领导接待日制度、推行"一窗通办"服务等措施，进一步优化了医疗服务流程。特别是在智慧医疗建设方面，医院实现了"一键挂号""分时段预约"和移动支付全覆盖，并开通互联网医院服务，让患者足不出户即可完成复诊咨询。

在提升服务质量的同时，海港医院还特别注重改善就医环境。通过改扩建工程，医院新增了外科骨科楼、发热门诊楼等设施，进一步优化了功能分区和空间布局。同时，在重点区域设置无障碍通道和扶手，并提供轮椅租借服务，为老年患者和行动不便的群体创造更加便利的就诊条件。

此外，医院建立了完善的监督反馈机制。聘请9名村党支部书记作为行风监督员，及时发现并解决问题。通过建立健全投诉处理机制，积极回应群众关切，持续改进医疗服务水平。同时，医院还深入开展"党建引领聚合力"系列主题活动，组织党员医疗队深入村镇社区开展义诊服务，把优质医疗服务送到群众家门口。

这些举措的实施，不仅提升了医疗服务效率，也显著改善了患者就医体验，充分体现了海港区在推进医疗卫生事业高质量发展方面的成效。通过持续优化服务流程、创新服务模式和提升服务能力，海港医院正在为全区人民提供更加优质的卫生健康保障。