如何提升长期护理服务质量？药品比价工具能否更便民？7月29日，江苏省医疗保障局朱丽菁副局长、陈亮副局长率相关职能处室负责人做客省《政风热线》直播节目，就群众关心的问题进行详细解答。

长期护理服务质量一直是社会各界关注的焦点。淮安市淮阴区的陈大爷分享了他的个人经历：尽管参加了长期护理保险并享受了居家服务，但他认为当前的服务仍有改进空间。针对这一情况，淮安市医疗保障局局长印亚琴表示，全市医疗机构、养老机构和上门服务机构的护理员均持证上岗，提供包括生活照料、医疗护理等在内的29项服务内容，并通过建立监督管理评价考核机制确保服务质量。

朱丽菁副局长补充道，目前江苏已实现长期护理保险制度全覆盖，参保人数达6400多万，覆盖范围和保障力度均为全国领先。针对服务中的不足，下一步将重点推进三项工作：加强护理员职业技能培训、统一规范服务项目标准，并推动基层医疗机构转型提供长护服务。

关于医美项目医保支付问题，江苏省医疗保障局基金监督处陈葵副处长明确表示，医学美容项目不属于医保报销范围。尽管部分医院可能存在政策执行不严格的情况，但目前已有措施确保政策落实到位，并鼓励公众通过12393热线举报违规行为。

在购药服务方面，"江苏药价通"小程序自去年上线以来受到广泛欢迎。该程序帮助消费者查询全省药店的药品价格信息。针对近期反映的价格偏差问题，江苏省医疗保障局已采取措施优化系统功能，包括调整价格采集方式和提高更新频率。

通过这些举措，江苏省医疗保障局正在努力提升服务质量，确保各项政策落地见效，更好地满足人民群众的健康需求。