近日,重庆燃气集团江北分公司深入社区,为居民提供便捷的燃气服务,切实解决群众关心的安全用气问题。在江北嘴寰宇天下小区,工作人员通过设立便民服务点,开展燃气安全知识宣传活动,将实用的服务送到居民家门口。

活动当天,来自重庆燃气集团江北分公司的"红岩燃小兵"党员志愿服务队,现场为居民提供燃气安全讲解、业务咨询办理等服务。针对该小区建筑特点和用气需求,工作人员还特别介绍了燃气表具的计量原理及更换流程,并为有需要的居民提供个性化解决方案。

活动中,不少居民就日常用气问题进行了详细询问:"家里的老式燃气表还能继续使用吗?""安装地暖是否会有用气优惠?"针对这些问题,工作人员一一耐心解答,并现场为部分居民办理了换表和采暖优惠手续。

据统计,本次活动共向居民发放宣传资料600余份,服务覆盖近3000户家庭。当天完成了6户燃气表更换,帮助3户居民办理了采暖优惠政策,并为14户家庭预约了换表服务。

重庆燃气集团江北分公司负责人表示,未来将继续增加社区服务频次和内容,根据各小区特点提供更有针对性的服务。例如,开展高层建筑燃气安全排查、推广智能燃气表具等便民项目,进一步提升服务质量,让燃气安全知识宣传活动更加贴近群众需求。